Obchodní podmínky

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Vystavením objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami.
Podmínkou uzavření objednávky je řádné vyplnění údajů v registraci.
Vyplněním osobních údajů v registračním formuláři, dává kupující souhlas prodávajícímu k archivování údajů. Zároveň tím prodávající stvrzuje, že tyto údaje nebude poskytovat dalším osobám.
Každou objednávku potvrzujeme.

Reklamace

Případné reklamace ze strany kupujícího jsou řízeny právním řádem platným v ČR.

Předmětem reklamace není poškození produktů ze strany kupujícího. Reklamace se nevztahuje na vzhled produktů ani jiné možnosti definované popisem vystaveného předmětu.

Vrácení zboží ze strany kupujícího je možné do 14 dnů od převzetí, bez poškození a znečištění. Tím i zaniká finanční náhrada na přepravní služby.

Prodávající může zablokovat a znemožnit obchod z důvodů nespolehlivosti vyzvednutí zásilky, vyplnění neúplných údajů v registraci, nebo opoždění platby.

 

Platby a dodání zboží

Platební úhradu za zboží lze uskutečnit předem na bankovní účet a to nejpozději do 7 kalendářních dnů po obdržení potvrzené objednávky.

Zboží (acháty, minerály, fosílie, výrobky z minerálů) lze zaslat dobírkou na uvedenou adresu.

Po vzájemné dohodě je možný osobní odběr minerálů s platbou při převzetí.

Zboží bude odesláno max. 36 hodin po zobrazení platby na účtu nebo odesláno na dobírku.

 IČO: 86936727

NEJSME PLÁTCI DPH

Ochrana osobních údajů 

Vážení zákazníci, dovolujeme si Vás upozornit, že v rámci zlepšování kvality našich služeb sbíráme a zpracováváme některé z Vašich osobních údajů.

Jaké údaje schromažđujeme a zpracováváme?

Schromažďujeme zejména Vaše jméno a příjmení, Vaši adresu, místo Vašeho bydliště a také Vaši e-mailovou adresu spolu s telefoním číslem. Tyto údaje zpracováváme za účelem rozlišování mezi jednotlivými zákaznickými účty a vyřizování Vašich objednávek. Dále také za účelem zasílání novinek, pokud k tomu dáte souhlas.

Kdo má přístup k Vašim osobním údajům?

K vašim údajům přistupují pouze pracovníci a zaměstnanci Agate-shopu, avšak v rámci dodání objednávek je musíme poskytnout Vámi zvolenému přepravci.

Kde jsou Vaše údaje uloženy?

Všechny Vaše osobní údaje jsou bezpečně uloženy v bezpečí naší databáze.

Vaše údaje uschováváme po neurčitou dobu, ovšem na Vaši písemnou žádost, kterou nám můžete kdykoliv zaslat na naší e-mailovou adresu info@agate-shop.com, budou Vaše údaje z naší databáze vymazány.

Související zákon: zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.